Politique de confidentialité

Introduction

Avec le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi Maurice & Associés — Gestion de Patrimoine Inc. s'engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels collectés et à appliquer les lois applicables au Québec et au Canada. En cas de divergence, la règle offrant la plus grande protection s'applique.

Qui sommes-nous et qui est responsable

Maurice & Associés — Gestion de Patrimoine Inc. offre des services financiers au Québec, affiliée à SFL Gestion de Patrimoine — Partenaire de Desjardins. Par défaut, la personne qui assume la plus haute autorité au sein de l'organisation est responsable de la protection des renseignements personnels.

Pour toute question, exercice de droits (accès, rectification, retrait du consentement) ou plainte, communiquez avec :

Portée de la politique

La présente politique s'applique aux renseignements personnels collectés dans le cadre de nos activités, y compris par l'entremise du site Web, de nos formulaires et de nos communications. Elle ne s'applique pas aux renseignements des employés, couverts par d'autres avis internes.

Types de renseignements collectés

Selon le contexte, nous pouvons recueillir :

• Nom et prénom
• Coordonnées (adresse postale, code postal, adresse électronique, téléphone)
• Renseignements relatifs à vos demandes de services et à nos échanges
• Informations techniques liées à l'utilisation du site (adresse IP, pages visitées)
• Données saisies dans nos outils de simulation (âge, capital assuré, terme)
• Préférences de consentement

Certains renseignements peuvent être considérés sensibles et nécessitent un niveau de protection accru et un consentement explicite, par exemple des renseignements financiers ou de santé lorsque requis pour des services spécifiques.

Comment nous collectons vos renseignements

Nous recueillons des renseignements par :

• Formulaires Web (ex. : Nous joindre, simulateur d'assurance, demande hypothécaire)
• Échanges par courriel ou par téléphone
• Témoins et technologies similaires sur le site
• Journaux de serveur et outils de sécurité

Fins de la collecte

Nous utilisons vos renseignements pour :

• Répondre à vos demandes et vous fournir nos services financiers
• Vous contacter suite à une simulation ou une demande de soumission
• Assurer et améliorer la sécurité, la performance et l'ergonomie du site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires envers l'AMF

Au Québec, nous nous appuyons sur le consentement, l'exécution d'un contrat ou une obligation légale, selon le cas. Au fédéral, nous agissons conformément à la LPRPDE (PIPEDA).

Cadre légal applicable — Loi 25

Au Québec, nous traitons les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée notamment par la Loi 25. Le consentement doit être manifeste, libre, éclairé et donné à des fins spécifiques, en termes simples et clairs.

Incidents de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité, nous prenons des mesures raisonnables pour réduire les impacts. Lorsque l'incident présente un risque de préjudice sérieux, nous avisons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information du Québec, et nous tenons un registre des incidents conformément aux exigences applicables.

Communication à des tiers

Nous pouvons communiquer certains renseignements personnels à des fournisseurs de services (ex. : hébergement Web, outils de communication, sécurité), uniquement lorsque nécessaire aux fins décrites et en exigeant des mesures de protection raisonnables.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

• Vous opposer à certaines utilisations de vos renseignements
• Retirer votre consentement aux communications
• Demander l'accès aux renseignements personnels détenus à votre sujet
• Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets
• Demander la portabilité de vos données lorsque la loi le permet

Pour exercer vos droits, communiquez avec Kevin Maurice aux coordonnées indiquées dans la section « Qui sommes-nous ».

Conservation et sécurité

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou conformément aux exigences légales et réglementaires applicables. Nous appliquons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées afin de protéger vos renseignements contre l'accès non autorisé, la divulgation ou l'utilisation abusive.

Témoins (cookies)

Le site peut utiliser des témoins afin d'assurer son bon fonctionnement, d'analyser la fréquentation et d'améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains témoins, sous réserve que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

Modifications à la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique en tout temps afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. La date de la dernière mise à jour figure au haut du document.

Nous joindre

Maurice & Associés — Gestion de Patrimoine Inc.
235 Avenue Bethany, Lachute (Québec) J8H 2M6
Téléphone : 450-613-0905
Courriel : kevin.maurice@sfl.ca
Lundi au vendredi : 8h30 – 17h00